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天猫国际商家考核标准出来了,速来围观呀!

2020-01-09 16:50    来源:行业资讯

尚策了解到,天猫国际商家最担心的事情之一就是,不知不觉就违反了天猫平台规则,还有就是应对天猫平台的考核。感觉中国人活得真的有点心累,考核从小到大一直跟随着我们,几家欢喜几家愁。要想通过今年的考核,商家们还是要熟知并认真执行,方能高枕无忧。下面有尚策给大家带来最新的天猫国际商家考核标准,电商朋友们速来围观呀!

天猫国际考核对象:

在营天猫国际商家均须参加考核且须符合该考核标准(含下表中具体“考核指标”要求),如不符合任何一项考核指标要求的,您将无法继续在天猫国际经营。这就像考驾校的时候,未绑定安全带起步,直接判定失败。

天猫国际考核周期:

2019年6月1日起,以12个月为一个考核周期,进行循环制考核。
因服务开通时间(即店铺上线时间)不同,考核起始月区分如下: 
1) 服务开通时间在2018年6月1日之前的商家,自2019年6月1日0时开始正式考核;
2) 服务开通时间在2018年6月1日至2019年5月31日的商家,2019年6月1日至2019年8月31日为免考期,2019年9月1日0时至2020年8月31日24时为试考期,2020年9月1日0时开始进入正式考核;
3) 服务开通时间在2019年6月1日及之后的商家,店铺上线后的前6个月为免考期,第7个月开始进入考核,其中第7至第18个月为试考期,第19个月起进入正式考核;                                              
注:循环制考核是指一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期。例如:商家自2019年8月1日0时开始考核,2020年7月31日24时考核结束;2020年8月1日0时进入第二个考核周期。   

 天猫国际商家考核标准出来了,速来围观呀!        

天猫国际考核标准需要同时满足:

1)店铺销售额满足对应类目考核标准(若有);
2)基础服务分满足对应类目的考核标准(若有)。
 
 

天猫国际考核其他说明              

1)免考期:服务开通时间始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算6个自然月,服务开通时间晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算6个自然月。
2)试考期:免考期结束后的12个月为试考期,服装服饰、大食品、家居家纺、宠物大类试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%;个护、美妆、母婴、数码家电、医药保健大类试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%,其他指标与正式考核期指标保持一致。
3)涉及跨类目经营的商家,商家考核期内,店铺销售额会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目的考核标准进行考核,基础服务考核分会依据商家在考核当月最后一天店铺主营类目的考核标准进行考核。
4)店铺销售额是指,在考核期间,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。
5)基础服务考核分是天猫国际综合商家店铺的商品体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉4个纬度表现所得出的,体现商家综合服务能力的重要指标。基础服务考核分指标采取月度考核的模式,在12个月的考核周期内,累计一定的月数不达标,店铺将无法继续在天猫国际经营。          6)商家考核规则FAQ点此查看。
7)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫国际将依法提前公示并通知商家。
天猫国际经营大类 一级类目 基础服务考核 店铺销售额(元)
基础服务考核分标准 基础服务考核分累计不达标月数
宠物 宠物/宠物食品及用品 2.1 <6 600,000
大食品 2.1 <6 600,000
酒类 2.1 <6 600,000
咖啡/麦片/冲饮 2.1 <6 600,000
粮油米面/南北干货/调味品 2.1 <6 600,000
零食/坚果/特产 2.1 <6 600,000
美妆 彩妆/香水/美妆工具 2.1 <6 600,000
美容护肤/美体/精油 2.1 <6 600,000
数码家电 3C数码配件 2.1 <6 600,000
MP3/MP4/iPod/录音笔 2.1 <6 600,000
办公设备/耗材/相关服务 2.1 <6 600,000
笔记本电脑 2.1 <6 600,000
厨房电器 2.1 <6 600,000
大家电 2.1 <6 600,000
电脑硬件/显示器/电脑周边 2.1 <6 600,000
电玩/配件/游戏/攻略 2.1 <6 600,000
电子词典/电纸书/文化用品 2.1 <6 600,000
个人护理/保健/按摩器材 2.1 <6 600,000
乐器/吉他/钢琴/配件 2.1 <6 600,000
美容美体仪器 2.1 <6 600,000
品牌台机/品牌一体机/服务器 2.1 <6 600,000
平板电脑/MID 2.1 <6 600,000
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 2.1 <6 600,000
生活电器 2.1 <6 600,000
手机 2.1 <6 600,000
数码相机/单反相机/摄像机 2.1 <6 600,000
网店/网络服务/软件 2.1 <6 600,000
网络设备/网络相关 2.1 <6 600,000
影音电器 2.1 <6 600,000
智能设备 2.1 <6 600,000
DIY电脑 2.1 <6 600,000
电子元器件市场 2.1 <6 600,000
个护 家庭/个人清洁工具 2.1 <6 600,000
美发护发/假发 2.1 <6 600,000
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 2.1 <6 600,000
家居家纺 餐饮具 2.1 <6 600,000
厨房/烹饪用具 2.1 <6 600,000
床上用品 2.1 <6 600,000
电子/电工 2.1 <6 600,000
基础建材 2.1 <6 600,000
家居饰品 2.1 <6 600,000
家装灯饰光源 2.1 <6 600,000
家装主材 2.1 <6 600,000
节庆用品/礼品 2.1 <6 600,000
居家布艺 2.1 <6 600,000
居家日用 2.1 <6 600,000
汽车/用品/配件/改装 2.1 <6 600,000
商业/办公家具 2.1 <6 600,000
收纳整理 2.1 <6 600,000
特色手工艺 2.1 <6 600,000
五金/工具 2.1 <6 600,000
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 2.1 <6 600,000
住宅家具 2.1 <6 600,000
摩托车/装备/配件 2.1 <6 600,000
医药保健 OTC药品/医疗器械/计生用品 2.1 <6 600,000
保健食品/膳食营养补充食品 2.1 <6 600,000
成人用品/情趣用品 2.1 <6 600,000
传统滋补营养品 2.1 <6 600,000
医疗及健康服务 2.1 <6 600,000
服装服饰 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 2.1 <6 600,000
服饰配件/皮带/帽子/围巾 2.1 <6 600,000
户外/登山/野营/旅行用品 2.1 <6 600,000
流行男鞋 2.1 <6 600,000
男装 2.1 <6 600,000
女士内衣/男士内衣/家居服 2.1 <6 600,000
女鞋 2.1 <6 600,000
女装/女士精品 2.1 <6 600,000
饰品/流行首饰/时尚饰品新 2.1 <6 600,000
手表 2.1 <6 600,000
箱包皮具/热销女包/男包 2.1 <6 600,000
运动/瑜伽/健身/球迷用品 2.1 <6 600,000
运动包/户外包/配件 2.1 <6 600,000
运动服/休闲服装 2.1 <6 600,000
运动鞋new 2.1 <6 600,000
珠宝/钻石/翡翠/黄金 2.1 <6 600,000
自行车/骑行装备/零配件 2.1 <6 600,000
母婴 模玩/动漫/周边/cos/桌游 2.1 <6 600,000
奶粉/辅食/营养品/零食 2.1 <6 600,000
尿片/洗护/喂哺/推车床 2.1 <6 600,000
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 2.1 <6 600,000
童装/婴儿装/亲子装 2.1 <6 600,000
玩具/童车/益智/积木/模型 2.1 <6 600,000
孕妇装/孕产妇用品/营养 2.1 <6 600,000
其他 其他 2.1 <6 600,000
 
 
从上面的内容可以看出,天猫国际考核的成绩更注重店家平时的运营能力和服务态度,“临阵磨枪,不快也光”的办法是行不通的。平时诚信经营,服务优秀的商家很容易通过,淘汰的商家必定也是些作奸犯科之辈。熟知天猫国际商家考核标准,查漏补缺,在天猫平台才也可能混的风生水起!

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